Como Comprar

A compra pelo site é feita através dos seguintes passos:

• Escolha de produtos e gerenciamento do pedido - inclusão, exclusão de itens e alteração de quantidades. O valor mínimo em produtos é de R$30,00.
•  Note que produtos com a tarja "COMPRAR"  estão disponíveis em estoque e produtos com a tarja "ESGOTADO" aguardam reposição de estoque. 
•  Fechamento do pedido - você deverá preencher campos com as seguintes informações:
  •  email
  •  dados para cobrança (incluindo CPF ou CNPJ para a nota fiscal) - Note que o número do CPF deve corresponder ao nome de cobrança ou o CNPJ ao nome da empresa.
    •  dados para entrega
    •  E escolher entre os métodos de entrega possíveis:  Sedex, PAC ou retirada em nossa base na cidade de Santo André.
    •  Escolha do método de pagamento entre Pix, boleto ou cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express).
• Revisão do pedido - para checar que todas as informações e valores estão corretos. Nesta janela também há os campos para preenchimento com os dados do cartão de crédito, ou link para a janela de pagamento do cartão de débito, de acordo com a opção selecionada.
• Finalização do pedido - nesta janela há o link para a geração do boleto, se esta for a opção selecionada, que poderá ser pago em qualquer agência bancária, incluindo muitos dos caixas eletrônicos, e até em lotéricas ou por internet banking.

Trabalhamos com pagamentos antecipados através de cartões de crédito, boletos bancários, pix, depósito ou transferências (solicite esta opção através do [email protected]).

Aceitamos parcelamento em até 6 vezes nos cartões de crédito. No momento do fechamento do pedido o próprio site vai oferecer o número de parcelas possíveis de acordo com o valor, e a taxa de juros para cada opção.

No caso de pagamentos por Boletos Bancários a liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento do mesmo, cujo vencimento ocorre no prazo de dois dias corridos após a finalização do pedido. A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo banco e não é necessário enviar qualquer tipo de comprovante ou entrar em contato conosco para informar sobre o pagamento. Esta confirmação é feita em um dia útil, podendo demorar até cinco dias úteis se o pagamento for efetuado com cheques ou em postos de auto-atendimento.

No caso de pagamentos por cartão de débito a liberação do pedido está condicionada à confirmação da transferência pelo banco, que pode demorar até 24 horas.

No caso de pagamentos por cartões de crédito a liberação do pedido está condicionada à confirmação do mesmo pela operadora do cartão bem como à inspeção por mecanismos antifraude. Este procedimento pode demorar até 72 horas.

Pagamentos por boleto efetuados durante o final de semana (através de internet banking ou auto-atendimento) são processados pelo banco somente na compensação noturna de segunda para terça-feira. Boletos bancários com data de vencimento em finais de semana ou feriados podem ser pagos no dia útil subsequente.

Caso não haja confirmação do pagamento pela instituição financeira dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.

Para os pedidos com retirada na Multilógica necessitamos ter a confirmação do pagamento por boleto, transferência bancária, ou cartões e você deve aguardar nossa comunicação de que seu pedido está pronto para ser retirado. Por razões de segurança não é possível o pagamento em dinheiro no ato da retirada.

Consideramos dias úteis para postagem de segunda à sexta-feira, exceto feriados na cidade de Santo André-SP.

Há localidades em que os Correios têm restrição de entrega domiciliar e os pedidos devem ser retirados na agência mais próxima.

Os prazos de entrega indicados podem sofrer acréscimos devido à fiscalização nos estados de destino.

Você será informado por email quando seu pagamento for confirmado e quando seu pedido for enviado. Neste momento informaremos também o código para rastreamento do envio.

Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas decorrentes de endereçamento errado ou insuficiente no cadastro. Confira os dados para ter certeza que estejam corretos.

Gostaríamos ainda de salientar que todos nossos produtos são enviados acompanhados das respectivas notas fiscais e estão cobertos pelas garantias dispostas no "Código de Defesa do Consumidor".

O endereço de e-mail [email protected] está disponível para resolver qualquer dúvida.

Equipe Multilógica-shop.